Questions fréquemment posées par nos clients

Services de consultation générale

  • En général, plus un consultant est embauché tôt, plus le bénéfice est grand. Plus le temps s’écoule sur un projet, plus la probabilité de problèmes, d’erreurs et d’omissions augmente, et plus le coût pour corriger le cap est élevé. Faire appel à l’aide d’experts dès les premières étapes d’un projet peut prévenir les problèmes courants, éviter les pièges et fournir le cadre nécessaire pour assurer la réalisation du projet dans les délais et dans le respect du budget.

  • Les firmes de consultation en construction, comme Oak & Iron Advisory, offrent des conseils d’experts et des services de gestion de projet à leurs clients en mettant à profit leur expertise sectorielle dans plusieurs disciplines, en allégeant les points de douleur et en fournissant une expertise que les clients n’ont peut-être pas en interne.

  • Les firmes de consultation en construction, comme Oak & Iron Advisory, n’effectuent pas les travaux de construction eux-mêmes et ne sont pas responsables de la gestion directe de la main-d’œuvre qui construira physiquement le projet. Bien que les entrepreneurs généraux et les firmes de gestion de la construction puissent offrir certains services similaires à ceux d’une firme de consultation en construction, comme les examens préalables à la construction, la gestion des ordres de modification et diverses autres tâches de gestion de projet, leur fonction principale est de construire physiquement le projet.

  • Tout cela à la fois. Oak & Iron se spécialise dans la gestion des ordres de changement, le conseil en préconstruction et le conseil en efficacité opérationnelle dans l’industrie de la construction. Ainsi, nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes majeures afin de veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais, dans le respect du budget et à la satisfaction de nos clients.

  • Oak & Iron Advisory gère des projets de toutes tailles; Petits projets, développements à grande échelle, et tout ce qu’il y a entre les deux. Nos services peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de votre projet, aux capacités actuelles et aux plans de croissance futurs.

Estimation des coûts et budgétisation

  • Les consultants peuvent aider à réduire les coûts de plusieurs façons. Elles permettent aux clients de sous-traiter certaines fonctions à des tiers experts indépendants, réduisant ainsi les frais généraux et les coûts d’emploi directs et indirects associés (salaires, augmentations, avantages sociaux, primes d’assurance, ressources TI, support informatique, espaces de bureau, etc.) tout en maintenant un service et un soutien de haute qualité. En externalisant les fonctions de base, le personnel supérieur de gestion de projet peut consacrer plus de temps à la gestion des activités quotidiennes, à la planification de l’avenir et à l’augmentation des revenus de l’entreprise en prenant en charge davantage de projets, tout en étant assuré que leurs besoins sont satisfaits par des consultants experts qualifiés.

    Les consultants peuvent consacrer plus de temps et d’attention aux tâches qui leur sont confiées que les employés du client, qui ont d’innombrables autres responsabilités à accomplir, ce qui se traduit par un temps de réponse plus rapide, moins d’échéances manquées, une meilleure précision des prix et de meilleurs taux de récupération des ordres de modification. Réduire le temps de cycle de tarification permet que vos demandes de changement soient adressées au propriétaire plus rapidement, négociées plus rapidement et résolues, ce qui vous permet ultimement d’être payé plus rapidement et réduit le nombre de demandes de changement réglées un an plus tard pour 50 cents au dollar.

    Les consultants peuvent aider à prévenir les problèmes évitables, les pièges courants et éviter que de petites erreurs ne s’accumulent en problèmes plus importants. Leur expertise provient de multiples disciplines et domaines de la construction, assurant que les clients reçoivent les conseils adaptés à leurs besoins et que toute lacune de connaissances est comblée. L’implication de consultants en construction tôt dans le cycle de vie du projet garantit que la planification, la mise en place et la mise en œuvre se font de manière organisée et efficace, ouvrant la voie au succès à long terme. Comme Benjamin Franklin l’aurait dit un jour : « Ne pas planifier, c’est planifier l’échec. »

    Les consultants peuvent évaluer, identifier et corriger les inefficacités opérationnelles et les angles morts qui peuvent ne pas être évidents pour les employés existants habitués au fonctionnement du client. La mise en œuvre de solutions efficaces de gestion du changement pour corriger ces inefficacités permet au client de mieux fonctionner et de freiner la perte inutile de marge.

  • Oak & Iron Advisory peut offrir ce service. Que ce soit pour vérifier une autre estimation, effectuer une vérification de cohérence sur une soumission, ou simplement offrir un service d’estimation parallèle pour permettre à votre entreprise de croître rapidement pendant l’embauche et l’intégration de nouveaux estimateurs, Oak & Iron a ce qu’il vous faut.

  • L’ingénierie de la valeur est une méthode systématique, complète et organisée visant à atteindre la fonctionnalité et les objectifs de base du projet au coût le plus bas possible, généralement en identifiant des occasions d’adopter des méthodes, des matériaux ou des procédés alternatifs afin de réduire les coûts sans sacrifier les exigences spécifiées de qualité, de performance ou de sécurité. Ce processus consiste à analyser les matériaux spécifiés par le projet, les conceptions techniques, les conceptions de connexion et les techniques de construction afin de trouver des alternatives plus rentables offrant une valeur égale ou supérieure au propriétaire. Il s’agit d’un processus collaboratif entre plusieurs parties prenantes du projet, qui aboutit finalement au meilleur rapport qualité-prix.

  • Oak & Iron Advisory peut aider à élaborer des budgets, mais la surveillance de la conformité à ces budgets une fois établis dépasse notre domaine d’expertise.

  • Aucun consultant ne peut garantir absolument qu’il n’y aura pas de dépassements de coûts sur un projet, mais en mettant en œuvre des techniques de gestion intelligentes, en s’assurant que les bons processus et procédures sont en place, et que les bons talents sont en place pour remplir les obligations contractuelles, les consultants peuvent aider à éviter que ces problèmes ne se produisent.

Établissement du calendrier et planification

  • Non, Oak & Iron ne crée pas directement le calendrier principal du projet, mais nous offrons un soutien à la planification sous forme d’évaluations d’impact de planification, de séquence d’impact sur l’érection, d’évaluation de l’impact du projet (coût/calendrier), de révision du calendrier pour la préparation des réclamations, de consultations avant la construction et d’activités initiales de révision des documents contractuels. Oak & Iron collaborera avec le client pour fournir des contributions à l’horaire au besoin, mais la génération de nouveaux horaires ne fait pas partie de notre offre principale.

  • Oak & Iron aide à garder les projets à l’échéance grâce à une approche en deux volets. La première approche consiste à s’assurer que le projet est correctement mis en place dès le début du projet, que les bonnes politiques et procédures sont en place pour le faire fonctionner, et que le calendrier est réalisable pendant la phase de préconstruction. La deuxième approche consiste à s’assurer que toutes les modifications apportées aux documents contractuels sont identifiées, communiquées au propriétaire, correctement estimées et soumises conformément aux exigences des documents contractuels, et que les impacts sur les coûts et l’échéancier sont rapidement récupérés. En réduisant le temps du cycle de tarification, les événements de changement sont présentés plus rapidement au propriétaire, ce qui permet une négociation et une réception en temps opportun des ordres de modification correspondants, assurant que les jours de calendrier sont comptabilisés et correctement suivis, et réduisant la tendance courante dans l’industrie à reporter tous les ordres de modification en cours au règlement dans 12 mois.

  • Oui, bien que tous les retards ne soient pas prévisibles, la plupart des retards majeurs peuvent être évités grâce à une prévoyance expérimentée et une planification adéquate avant la construction. Oak & Iron offre une gamme de services de consultation en pré-construction visant à éliminer les points de chute, à rationaliser les activités de montage et de construction, et à s’assurer que les documents de conception sont complets, adéquats et comportent des connexions logiques montables sur place.

  • Oui, Oak & Iron peut aider à la planification par étapes, à la disposition du site et à la planification logistique dans le cadre de nos services de consultation, bien que ce ne soit pas la compétence principale d’Oak & Iron.

Risques et conformité

  • Oak & Iron identifie et atténue les risques de projet grâce à l’application d’une expertise dans de nombreux domaines de l’industrie de la construction, notamment dans les domaines de la planification, de la conformité, de la fabrication d’acier structurel, de l’érection d’acier, du montage de béton, de la conception de connexions et de l’ingénierie du montage. À l’aide d’outils internes, nous pouvons identifier, évaluer et codifier un risque de projet, élaborer des stratégies d’atténuation et guider la mise en œuvre au niveau du projet.

  • Oak & Iron n’offre pas ces services, sauf pour les avis que nos clients peuvent exiger sur des questions spécifiques.

  • Oak & Iron ne fournit pas ces services directement, sauf en fournissant des conseils exigés de nos clients sur des questions spécifiques, cependant, des considérations relatives à la santé, à la sécurité et aux impacts environnementaux sont intégrées à nos procédures afin d’assurer la conformité générale aux normes de l’industrie.

  • Oak & Iron prend la sécurité des données très au sérieux. Dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous ne recueillons que les données strictement nécessaires à la prestation de services à nos clients. Les données sont stockées sur des serveurs chiffrés et l’accès aux données est limité uniquement aux personnes ayant une raison d’affaires valable de les exiger. Tous les employés utilisent des gestionnaires de mots de passe chiffrés avec des exigences strictes de complexité des mots de passe, y compris pour toute la technologie informatique et les dispositifs terminaux. Des collectes régulières de données et des audits de sécurité sont effectués afin de s’assurer que seules les données ayant un but d’affaires strict sont collectées et conservées. Des campagnes de formation et de sensibilisation des employés sont menées régulièrement pour rester à jour sur les tendances et les menaces potentielles à la sécurité.

    Les données obtenues de nos clients lors de la prestation de services, telles que des renseignements confidentiels etpropriétaires sur les systèmes d’affaires, les secrets commerciaux, les données, les processus et les procédures, sont protégées par des ententes de confidentialité et des ententes contractuelles de service. Oak & Iron Advisory ne divulguera jamais les informations que nos clients nous confient, pour quelque raison que ce soit, sans d’abord vérifier auprès de nos clients.

    Oak & Iron Advisory détient également une assurance responsabilité cybernétique complète et des polices d’assuranceresponsabilité civile parapluiepour couvrir toute violation potentielle de données.

Exécution et supervision du projet

  • Oak & Iron peut agir comme représentant du propriétaire dans le cadre de la gestion des demandes de modifications et des ordres de modification pour le projet, de la consultation en pré-construction et des services de consultation en efficacité opérationnelle, entre autres offres.

  • Oak & Iron ne fournit pas ces services directement, sauf pour des contributions qui peuvent être requises par nos clients sur des questions spécifiques. À la demande de notre client, nous pouvons fournir des informations et des informations pour aider nos clients dans le processus de sélection.

  • Oui, c’est l’une des compétences clés d’Oak & Iron. Dans le cadre de notre offre de services de consultation préconstruction, nous pouvons évaluer les documents de conception pour détecter les préoccupations liées à la constructibilité et à l’érection, en identifiant les connexions problématiques, les problèmes de chargement, les préoccupations de sécurité et les conseils généraux en construction.

  • Oak & Iron n’offre pas ces services, sauf pour les avis que nos clients peuvent exiger sur des questions spécifiques.

  • Oui, Oak & Iron offre du soutien aux réclamations, de la préparation des réclamations et des services de témoignage d’experts à nos clients. Nous pouvons présenter des demandes de modification compilées au propriétaire, fournir toute sauvegarde nécessaire et négocier les demandes de modification en votre nom.

    Oak & Iron n’offre pas de services officiels de résolution de litiges, sauf les avis que nos clients peuvent exiger sur des questions spécifiques.

Gestion des modifications

  • La gestion des ordres de modification désigne le processus d’identification, d’évaluation, de fixation des prix, de documentation et de négociation des modifications à un contrat de construction après qu’il a été attribué, en réponse aux modifications apportées aux documents contractuels par le propriétaire, l’ingénieur, l’architecte, le gestionnaire de construction, etc.

  • Une gestion efficace des ordres de modification garantit que les modifications du champ d’action du projet sont correctement contrôlées, optimisées, documentées et rémunérées, aidant ainsi à éviter les différends, les dépassements d’échéancier et les pertes financières.

  • Les services d’Oak & Iron Advisory s’adressent aux promoteurs, propriétaires, entrepreneurs généraux, gestionnaires de construction, sous-traitants et autres acteurs de l’industrie de la construction qui cherchent à améliorer la récupération des coûts, moderniser la documentation et maintenir des relations positives avec les parties prenantes du projet tout en optimisant les procédures et pratiques de gestion du changement et de gestion de projet.

  • Pour réduire l’impact des changements futurs potentiels, l’équipe d’Oak & Iron Advisory peut être impliquée dès le début du projet, aidant à prévenir des modifications coûteuses et des dépassements dès le début du projet. Nos consultants peuvent aussi intervenir en cours de projet pour évaluer, documenter et gérer les ordres de changement en cours ou passés, y compris le rapport, la négociation et la présentation des ordres de modification aux cadres.

Portée du service et livrables

  • Oak & Iron Advisory offre une gamme complète de services de gestion des ordres de changement et de projet. Pour plus d’informations détaillées, veuillez consulter la page des offres de services située ici.

  • Oui, Oak & Iron gère tous les types d’événements de changement, peu importe qui a initié le changement, la raison du changement ou qui est la partie responsable.

  • Oak & Iron offre des services étendus d’ingénierie à valeur ajoutée et de consultation en préconstruction pour aider les équipes de projet à optimiser la conception, la logistique et les processus de construction de leurs projets. Consultez notre page Offres de services pour plus de détails.

  • Absolument. Oak & Iron peut auditer les pratiques et procédures existantes, développer des procédures personnalisées, des modèles et des formations pour simplifier la gestion des changements futurs. Dans le cadre de notre offre de services, Oak & Iron peut aussi offrir des mesures temporaires pour permettre aux entreprises d’augmenter leur capacité interne tout en continuant à gérer en toute confiance les contrats existants et nouveaux, permettant ainsi aux entreprises de croître tout en opérant efficacement.

  • Oak & Iron offre à la fois un soutien continu et des services basés sur des projets, selon les besoins des clients. Dans le cadre de nos valeurs corporatives, Oak & Iron met l’accent sur l’établissement de partenariats à long terme avec les clients afin de faciliter leur croissance, maximiser la valeur offerte par nos services et soutenir nos clients dans la croissance de leurs activités.

Questions financières et contractuelles

  • Oak & Iron offre plusieurs options de soutien à nos clients.

    • Consultations horaires : tarif horaire, structure ouverte

    • Basé sur des projets (Somme forfaitaire) : La tarification s’adapte à la portée, offrant une prévisibilité pour les livrables définis

    • Retenue mensuelle : Encourage les partenariats à long terme, les tarifs réduits, la priorité garantie

    • Services de conseil sur appel : Les petits entrepreneurs peuvent accéder à des points d’entrée abordables

    • Formation et ateliers : Services de formation personnalisés selon les besoins des clients

  • Oui, notre équipe analyse les impacts sur la portée, prépare la justification des coûts et aide à négocier une rémunération équitable pour des changements légitimes. Dans le cadre du processus, Oak & Iron peut s’intégrer harmonieusement à vos stratégies de tarification existantes, en mettant en place des tarifs et des politiques selon les critères du client ou avec nos données tarifaires internes. Nos services sont adaptés pour garantir que les coûts directs et indirects (cachés) soient pris en compte et récupérés.

  • Oui, notre expertise couvre tous les principaux types et formats de contrats, y compris CCDC, AIA et les ententes de projets personnalisés.

  • Oak & Iron gère à la fois les ordonnances de modification contractuelle ainsi que la préparation et la présentation des réclamations, y compris la participation aux procédures et l’atténuation des différends.

Processus et communication

  • Notre équipe collabore étroitement avec les cadres de projet, les gestionnaires de projet, les estimateurs, le personnel de chantier et le personnel de projet, que ce soit virtuellement ou sur place, selon les préférences du client.

  • Oui, notre équipe livre des rapports clairs et structurés résumant l’état des changements, les approbations en attente et les risques potentiels selon un calendrier récurrent, selon les besoins du client.

  • Nous travaillons avec des plateformes standard de l’industrie telles que Procore, Autodesk Build, Bluebeam Revu, les produits Microsoft Business Suite, Tekla, Revit, AutoCAD et Primavera/MS Project, mais pouvons aussi nous adapter et nous intégrer à vos systèmes internes selon les besoins.

Gestion des conflits et des risques

  • Oui, c’est une partie essentielle de l’offre de services d’Oak & Iron. Nos consultants se spécialisent dans la négociation fondée sur des preuves, aidant à éviter l’escalade en litige autant que possible et à désamorcer les situations pour rassembler les parties et résoudre les questions liées aux ordonnances de modification en cours et au mérite.

  • Notre équipe prépare une documentation de sauvegarde détaillée et des analyses pour appuyer la position de notre client et faciliter une évaluation juste et raisonnable. Dans le cadre de l’offre de services, les représentants d’Oak & Iron peuvent interagir directement avec toutes les parties prenantes du projet, demander des rencontres de suivi et documenter le processus de négociation pour chaque événement de changement, aidant ainsi à convertir davantage d’événements de changement en ordres de changement signés et accélérant les cycles de conversion de trésorerie.

  • Au besoin, Oak & Iron peut fournir une analyse d’experts, la préparation des réclamations et le témoignage des témoins pour appuyer les procédures judiciaires. Notre équipe peut s’intégrer à l’équipe juridique de notre client pour aider à la préparation et au soutien de la défense juridique de notre client.

Engagement et prochaines étapes

  • Les clients potentiels peuvent contacter directement Oak & Iron à info@oakiron.ca, prendre rendez-vous via notre page Planifier un appel , ou via la page Contact de notre site web.

  • En quelques jours ouvrables, une réunion exploratoire peut être tenue pour examiner vos besoins, vos exigences de service et comment les offres de services d’Oak & Iron peuvent apporter de la valeur à votre organisation. Selon la complexité de votre projet et la disponibilité des documents, des dates de début peuvent être attribuées en seulement deux semaines, une fois qu’un accord de service a été négocié et signé.

  • Pour faciliter la réunion exploratoire, notre équipe demande généralement des copies des documents contractuels, des plans de conception et de toute communication pertinente fournissant du contexte sur le projet. Une fois la réunion exploratoire tenue et la décision d’aller de l’avant prise, Oak & Iron choisira de signer une entente de confidentialité avec le client et de demander des documents supplémentaires, tels qu’une copie expurgée du contrat principal, des journaux de correspondance, des lettres et avis officiels, des registres de coûts, des données tarifaires, des informations contextuelles historiques pour le projet. etc.

  • Oak & Iron offre ses services à travers le Canada et les États-Unis d’Amérique. Pour d’autres pays, veuillez nous contacter pour plus d’informations.

  • Sur demande, Oak & Iron peut partager des études de cas anonymisées et des informations démontrant des résultats réussis en matière de récupération des coûts et d’amélioration des processus. Des références de l’industrie sont également disponibles sur demande.